ovanliga avslutstekniker

Sälja mjukt eller sälja hårt?

Sälja mjukt eller sälja hårt?

Säljskolorna om att sälja mjukt Det finns olika säljskolor. En skola säger att du inte ska sälja hårt, aldrig ta ett nej och att ett nej bara är en del av spelet. Den andra säger att du ska sälja mjukt, bli kompis med kunden och hitta gemensamma beröringspunkter, så att…

Det behöver inte vara kört

Det behöver inte vara kört

För några år sedan höll jag en kurs i hur du ska komma till avslut i dina säljsamtal för ett företag inom återvinningsbranschen. Det var en tre-stegsraket där vi träffade först för en genomgång och träning, följt av en månads uppehåll för test av den nya kunskapen, sedan ett nytt utbildningstillfälle…

Avancerade avslutstekniker

Känner du liksom jag en viss frustration när du har att göra med kunder som inte kan bestämma sig, vill tänka lite på saken, klagar på att du är för dyr, behöver fråga frun eller kollegan eller chefen eller mamma eller vem den nu kan vara som ska säga åt personen i…

Hur lång tid behöver en kund tänka?

Hur lång tid behöver en kund tänka?

Att olika kundkategorier, affärstyper och branscher har olika lång köpprocess är något som vi som säljare tyvärr får känna på ganska ofta. Vi väntar och väntar på att kunden ska ta ett beslut. Vare sig det blir ett ja eller nej, så vill vi alltid att kunden ska lämna ett…